据上观新闻,近日,上海市普陀区万里街道联合淘宝闪购、乐扬公益、长者科技、万志公益正式启动“AI+老年助餐”试点项目。该项目面向街道内100位老年人发放“万里AI老年助餐体验券”,邀请他们通过千问APP、天猫精灵等智能终端,以语音方式便捷点餐。这也是淘宝闪购首次与街道合作,将AI语音点餐系统性应用于老年助餐服务的社区场景。目前,淘宝闪购已在8座城市与当地民政部门合作,每天为超4000名出门不便的老人送餐上门,其中就包括与乐扬公益、长者科技合作,在万里街道服务的100位老人。而此次试点,标志着为老服务领域开启了AI化进程,也为老年助餐服务的进一步提效打开了想象空间。(上观)