京东消费及产业发展研究院近日发布养老生活服务需求调研报告。调研覆盖4630个家庭,其中独居老人家庭占40%,高龄老人家庭占32%,失能老人家庭合计占28%(轻度失能17%、中度失能8%、重度失能3%)。调研显示,72.4%的受访家庭希望为家中老人增加专业化、精细化的养老服务。从整体的需求结构来看,聊天解闷等情感陪伴类服务(58.1%)、日常保洁等基础家政类服务(55.8%)、居家适老化改造服务(54.0%)、压疮换药等专业护理类服务(49.8%)、助浴等生活照护类服务的需求最为迫切。从供需缺口看,健康监测与提醒(53.5%)、居家安全与便利保障(47.5%)、专业医疗与照护(47.4%)、情感陪伴与社交(45.7%)是当前最需要但尚未被充分满足的领域。(京东研究院)