“投资两三万，开家家庭式养老院，月入两三万轻松到手！”

最近经常刷到这种诱惑的短视频，作为养老运营十年的人，与民政局相关部门聊天时，也会谈到这个话题。近几年，家庭式养老院，在短视频领域迅速走红。它主打 “小而精” 的定位与浓厚的家庭氛围，成了众多自媒体博主的热门选题。博主们争相分享所谓的 “成功范本”，宣称这类养老院月营收可达三四万元，仿佛让银发经济的 “新蓝海” 近在咫尺。

确实，床位数10张以下的家庭式养老院，以其温馨的家庭氛围、灵活的服务模式，成为养老服务市场的重要补充。但此类场所因规模小、分布散、隐蔽性强，给民政监管带来极大挑战——既无法套用备案养老机构的标准化监管体系，又易因运营不规范滋生安全隐患，各类安全事故频发，始终困扰着从业者、消费者与监管部门。

PART 01

合规边界厘清：10张床位以下并非“法外之地”

（一）合法性核心判定：登记备案双轨制

长期以来，“10张床位以下是否需要民政备案”是行业争议焦点。根据《养老机构管理办法》（民政部令第66号）第二条明确规定，床位数10张以上的机构属于法定养老机构，需办理登记后向民政部门备案；而10张床位以下的养老服务场所，虽不属于法定养老机构范畴，却并非无需任何手续即可运营。民政部官网权威答复明确：从事经营活动的10床以下养老服务主体，属于社区养老服务机构，应当依法到市场监管部门或社会组织登记管理机关办理相应登记，并按照建筑、消防、食品安全等法律法规和强制性标准开展服务。

来源：民政部官网

这意味着，10床以下家庭式养老院的“无需民政备案”，是指无需履行养老机构的备案程序，但必须完成经营主体登记和相关资质许可，属于“登记必备、备案豁免”的合规模式。若未办理工商登记或社会组织登记，擅自开展经营性养老服务，将被视为非法运营，面临相关部门的查处。

（二）特殊情形豁免：非经营性互助养老

需要注意的是，熟人之间以互帮互助为目的、不获取利润的抱团养老行为，不属于民政部门监管范畴。但实践中，若此类互助行为超出熟人范围、面向社会招收老人并收取费用，即具备经营属性，必须补办相关登记手续，否则将构成违规运营。例如农村村民利用自建房收住社会老人并提供餐饮服务，即便床位不足10张，也需符合宅基地使用规定、建筑消防标准，并办理相应经营登记。司法实践中，已出现多起违规家庭式养老院引发的安全事故，典型案例可直观反映监管盲区与运营风险：

典型案例一：江苏镇江小微养老机构食品安全与消防隐患案

2022年，江苏镇江经济开发区检察院在排查中发现，辖区内12处小微家庭式养老院存在严重安全隐患，均未办理经营备案，其中6处无营业执照，违规接纳老人95名。这些场所多开设在居民小区民居内，部分甚至为未经装修的“毛坯房”，内设食堂未取得食品经营许可证，工作人员无健康证，存在使用过期调味品、餐厨卫生脏乱、未配备消毒设备等问题，同时还存在未通过消防验收、疏散通道不畅等59处消防隐患。此类场所由家政服务人员转型经营，初期仅入户照顾老人，后期逐步租房集中经营，因隐蔽性强、分布零散，民政部门难以实现常态化监管，最终通过人大代表建议转化为公益诉讼线索，才推动多部门联合整治，累计关停12处违规场所，分流安置95名老人，2家合规意愿较强的场所经指导转型为正规机构。

典型案例二：四川南充益寿养老院非法行医与照护失当致死案

2023年10月，63岁半失能老人张成玉被送入四川南充益寿养老院，该机构虽对外宣传“医养结合”“24小时医疗团队”，实质为一家规模不足10床的家庭式场所，无医疗资质、未完善相关登记手续。老人入住第三天即摔倒致股骨颈骨折，院方未送医治疗，反而由无医师资质的药房工作人员进行石膏固定等非法诊疗操作。后续护理中，老人被布条捆绑在床上，导致压疮感染、身体生蛆，最终因肺部感染、器官功能衰竭死亡。事故发生后，监管部门出现权责交叉推诿：养老院称自身非医院归民政管，卫健局因无医疗资质不予监管，市场监管局仅以“广告宣传不规范”罚款400元，最终仅对非法行医人员罚款2万元，养老院仍正常运营。该案暴露了家庭式养老院“医养结合”虚假宣传、专业能力缺失的问题，更凸显了非备案场所监管职责划分模糊、惩戒力度不足的困境，成为民政部门监管难题的典型缩影。

PART 02

家庭式养老院优缺点

家庭式养老院以小规模运营为核心特点，优势突出：其一，护理人员可充分掌握老人情况，提供个性化照护；其二，模拟家庭场景，弱化机构感，缓解老人心理不适；其三，运营成本低，收费灵活且支持日托、短住等服务；其四，可适配部分地区家庭养老床位政策，获取设施改造补贴。同时，其劣势也较为明显：专业医疗能力欠缺，难以应对重度失能、失智老人的复杂需求；规模小导致抗风险能力弱，经营稳定性差；多数地区政策扶持有限，难以享受养老机构专项补贴；场地制约下，公共设施配套不足，无法满足老人多样化精神需求。

家庭式养老院与备案养老机构对比

PART 03

消防与安全如何保障？

根据《养老机构消防安全管理规定》，家庭式养老院虽不属于法定养老机构，但需严格遵守相同的消防安全标准：

1. 设施配置达标：按规定配备灭火器、消防应急照明、疏散指示标志等设施，确保完好有效；厨房安装可燃气体探测报警和自动切断装置，严禁在地下室、高层建筑内使用瓶装液化石油气。

2. 用电用气规范：电气线路需穿管保护，由专业人员安装维修，严禁私拉乱接电线；电热器具与可燃物品保持安全距离，不超负荷用电，定期检查电气设备隐患。

3. 疏散通道畅通：确保疏散通道、安全出口无堵塞，常闭式防火门保持关闭状态；在明显位置设置安全疏散指示图，配备轮椅、担架等疏散辅助器材。

4. 日常管理严格：室内活动区域禁止吸烟、烧香，使用艾灸等明火疗法需专人看护；电动轮椅等充电需设置集中区域，严禁在室内或疏散通道充电。

除消防安全外，还需建立覆盖食品安全、人身安全的全流程保障机制：

1. 食品安全管理：食材采购索证索票，建立进货台账；餐具每日消毒，生熟食品分开存放；为特殊疾病老人定制饮食，避免食物过敏风险，食堂需符合卫生许可标准。

2. 人身安全防护：房间及走廊安装防滑地砖、扶手，床位配备防褥疮床垫；护理人员定时巡房，夜间每2小时巡查一次，配备紧急呼叫系统，确保老人需求及时响应。

3. 应急处置规范：制定火灾、突发疾病等应急预案，每月组织一次应急演练；与附近医院建立绿色通道，确保突发疾病时30分钟内可送医救治。

4. 智能技术赋能：借鉴大竹县智慧养老经验，在大门口、厨房、活动区域安装监控摄像头，配备火焰AI监测、防摔AI监测设备，实现24小时安全看护。

PART 04

如何监管？

10床以下家庭式养老院实行多部门协同监管机制，各部门职责明确，但实践中因场所隐蔽性强、监管边界模糊、惩戒力度不足，易出现监管真空，江苏镇江、四川南充两起案例均深刻暴露了这一问题。结合地方试点经验与行业痛点，可从以下四方面优化监管机制，破解民政监管难题：

（一）明确监管边界，压实分级责任

针对南充案例中“权责交叉推诿”问题，需制定《10床以下养老服务场所监管权责清单》，厘清各部门核心职责，避免监管脱节。民政部门牵头统筹，负责建立动态监管台账、组织联合检查、督促信息登记；卫健部门聚焦医疗服务，严查非法行医、虚假“医养结合”宣传，对违规行为依法吊销相关资质并移送司法；市场监管部门强化准入管理，对无照经营、食品安全问题从严查处，将处罚额度与违规情节挂钩，杜绝“罚款400元”式轻罚；消防救援部门制定民用住宅改造养老场所的专项消防标准，简化验收流程，同时加大常态化巡查力度；乡镇（街道）落实属地首责，依托社区网格员、物业力量，开展“拉网式”排查，对居民楼内隐蔽场所做到“底数清、位置明”，每周上报排查结果，打通监管“最后一公里”。

（二）创新监管模式，破解隐蔽性难题

借鉴镇江案例中“公益诉讼+联合整治”经验，构建“技术监测+社会监督+专项整治”多元监管体系。一方面，推广智慧监管手段，要求合规运营场所安装智能监控、紧急呼叫联动设备，与民政、消防部门监管平台联网，实现24小时实时监测，对异常情况自动预警；另一方面，畅通社会监督渠道，公布多部门联合举报热线，设立举报奖励机制，鼓励居民、家属举报违规运营行为，对查实的举报给予200-500元奖励。同时，每季度开展“利剑专项整治行动”，针对无照经营、消防隐患、食品安全等突出问题，由民政部门牵头，联合多部门集中执法，对存在重大隐患的场所“即查即关”，同步做好老人分流安置工作，避免镇江案例中“隐患长期存在”的情况。

（三）强化准入管控，建立信用惩戒机制

针对两类案例中“无照经营、资质缺失”问题，需收紧准入门槛，推行“登记+承诺+核查”准入模式。经营者在市场监管部门办理登记时，需签署《合规运营承诺书》，明确场地安全、人员资质、服务标准等要求，民政部门在登记后15个工作日内完成现场核查，对不符合标准的责令限期整改，逾期未改的不予录入监管台账。同时，建立养老服务信用评价体系，将违规记录、投诉情况、整改成效纳入信用档案，对守信经营者给予补贴倾斜、优先推荐政策支持；对失信经营者（如南充案例中违规运营仍正常营业的机构），列入黑名单，限制其参与养老服务相关经营活动，情节严重的追究法人刑事责任，形成“一处失信、处处受限”的惩戒效应。

（四）完善配套政策，引导合规转型

监管的核心目的是规范行业发展，而非一味关停。针对部分经营者“想合规却无路径”的问题，需出台专项扶持政策，引导违规场所转型。对有合规意愿的家庭式养老院，提供免费政策指导、消防改造补贴、护理人员培训等支持，简化注册登记流程，实行“一窗受理、并联审批”；扩大补贴覆盖范围，将床位补贴、运营补贴延伸至合规运营的10床以下场所。同时，建立“家庭式养老院+备案养老院”联动机制，鼓励小型场所与大型机构合作，由大型机构提供医疗、康复资源支持，小型场所聚焦个性化照护，形成优势互补，从源头减少违规运营动机。

PART 05

总结

10张床位以下的家庭式养老院，是我国养老服务体系的重要补充，存在即有其合理性，其合法合规的核心在于“依法登记、标准运营”，而非单纯依赖“无需民政备案”的政策豁免。从业者需严格把控选址安全、完善注册手续、提升服务质量、筑牢安全防线，才能在监管常态化的背景下实现可持续发展。而民政部门需突破传统监管模式，依托乡镇（街道）基层力量，建立“排查-登记-整改-长效监管”的全链条机制，破解隐蔽性监管难题。对于消费者而言，选择家庭式养老院时，应重点核查营业执照、消防验收证明、护理人员资质等核心材料，通过短期试用观察服务质量，签订规范服务合同保障权益。

10床以下家庭式养老院市场价值与监管挑战