前言

2021年加入博斯腾（全称：上海博斯腾网络科技有限公司）的邱琰，与创始人陆晓翔的第一次见面，要追溯到2017年。

那时博斯腾刚刚创立，陆晓翔正在为公司发展寻找天使投资人，他找到在保险科技基金做投资人的邱琰，想说服他投资，但没有成功。

“项目还很早期。”邱琰回答的简单干脆。

当时，市场还没有“数字疗法”的概念，博斯腾尽管已经明确方向——提供认知症早筛早干预解决方案，但在数字化层面还处于起步阶段。无论对于陆晓翔，还是博斯腾这家公司，邱琰都想再看看。

这一看，就是三年。三年后，邱琰干脆放弃了投资人的身份，直接加入博斯腾，成为其中的一员。

用他的话说：“投资总是站在第三方的视角，不如亲自在一线实践感受更加直观。”当然，更重要的是，在他眼里，博斯腾是一家特别的公司。

在保险和咨询等行业从业多年，邱琰很早就确定选择健康、养老赛道作为未来主要从事的方向，也希望在这些领域发挥出更多优势和能量。通过近四年的密切关注和持续交流，他对于博斯腾的潜力与空间认知愈加清晰。他相信，博斯腾会是自己施展能力的最佳平台。

近日，AgeClub与邱琰进行了面对面的交流，从他的口中，我们得以对博斯腾这个行走在认知症数字疗法前沿的科技公司，有了更加全面深入的了解。

PART 01

破解阿尔茨海默病难题

让认知功能数字疗法有用又有趣

以阿尔茨海默病（Alzheimer's disease，AD）为代表的认知症被视作老龄化社会的尖端难题。

在AgeClub之前发布的《投融资|这个创新科技公司再获亿元融资，聚焦阿尔茨海默病、服务千万老人》一文里，曾提到：根据相关专家介绍，现有医院门诊用各类量表的1对1问答、附加影像学、血液生化指标的传统方式，认知风险检测需要花上几小时甚至几周、成本需要1-2万元。

因此，长期以来，认知症筛查在大众的认知度和渗透率极低，也由于筛查不被关注，很多家庭对于认知症本身同样缺乏了解，更不用说采取手段提早干预。

事实上，认知症作为数字疗法当前应用的一大主流领域，除了博斯腾以外，已经有不少企业布局。

而在邱琰看来，博斯腾的特别之处在于：它没有像大多数这一领域的数字疗法公司一样，几乎只关注产品本身的效果和作用，反而忽视了目标人群对于产品的接受度和粘性，也即C端用户体验。

数字疗法主要以贴近严肃医疗场景为特征。在当下，不少从事脑健康数字疗法的科技公司，商业模式都是以To H、To B或者To G为主，与C端消费者之间距离遥远，也不太关注产品的真正使用率和用户的使用反馈。

博斯腾则力图在科技与用户之间找到平衡。“我们在做的主要是两件事：一件是有用，通过一系列临床科研数据验证博斯腾产品的价值和作用；另一件就是有趣。把认知症筛查和干预这样听起来枯燥的事情做的更加友好、方便，让老人更愿意使用。”邱琰说。

去年，博斯腾全年营收突破7000万元，通过B2B2C和B2C的模式，博斯腾的认知障碍评估产品已经有超过1600万人使用。这其中，通过B2C的运营和投放转化，博斯腾积累了2万左右的个人付费用户，年费多在2500-3000元左右。

这些数据，侧面映证了其产品在C端人群中的接受度。

PART 02

医疗级内核

提供认知症预防全流程数字化解决方案

在有用又有趣的理念支撑下，通过不断发力科研建立产品的医疗级资质，是博斯腾发展的根基，也是一家数字疗法公司塑造壁垒的关键。

成立7年来，围绕认知功能评估和认知能力训练两大核心产品，博斯腾构建起以“科普-筛查-诊断-干预-随访”为闭环，提供以“预防式医疗”为核心理念的全流程数字化解决方案。

2020-2021年，博斯腾更是进行了一项为期1年的真实世界研究，用于评估博斯腾大脑训练计划对于中老年人群，特别是MCI人群的干预疗效。

该试验结果进一步验证了《柳叶刀》在2015年发布的芬兰老年健康、预防认知损伤研究（FINGER）的结论，即多领域的认知干预训练对于激活用户各个功能脑区、加速信息处理速度，提高工作记忆及长期记忆，提升用户综合认知功能、幸福感及生命质量有显著效果。

基于一系列的科研、用户使用数据乃至真实世界研究数据，博斯腾研发的认知功能评估和训练软件，也率先获得中国国家药品监督管理局NMPA和美国食品药品管理局FDA 的第二类医疗器械注册证。

在此基础上，博斯腾推出包含认知功能评估和干预训练的脑健康品牌“脑青松”，以微信小程序方式呈现，可帮助用户远程居家评估和训练，这也是认知功能数字疗法领域全球首个微信端的医疗器械软件。

“脑青松”小程序

在已经落地成型的产品之外，在上游，博斯腾也通过与各种认知症研究领域的院校、医院和专家合作，持续强化自身科研能力。

• 比如与国家老年疾病临床医学研究中心联合成立首个国家老年认知症数字疗法联合实验室，推动各类老年认知障碍的数字化早期筛查和非药物干预技术的研发、转化和应用；

• 再比如今年与上海交通大学附属第六人民医院合作启动“BBRT认知干预数字疗法对轻度认知障碍患者的临床疗效研究”项目，将通过一项为期2年的随机对照临床试验，对博斯腾研发的BBRT多维激活认知干预训练体系进行深入研究，以为轻度认知障碍（MCI）干预和痴呆防控提供理论依据。

PART 03

消费级外显

让“大脑健身”更有趣

无论筛查还是干预，能够真正达到预防或者延缓阿尔茨海默病发生这一效果，除了产品本身被验证有用以外，另一个重要的维度是用户依从性。如果用户没有使用或者没有持续使用，再有用的产品最终都难以真正发挥价值。

正如邱琰所说：“我们不想赚客户不用的钱，我们想赚的就是客户使用的钱。”

而“有趣”是博斯腾解决依从性的方法。相比强制性推着用户被动服从，更好的方式是让用户形成内在驱动力，自发行动改变。

这种有趣，一方面体现在产品的呈现形式上。

无论是认知功能评估还是训练，博斯腾都以游戏或者文娱相关的方式传递给用户，尽量让用户理解、使用起来更简单且更乐意接受。

这一点，从博斯腾对于认知症筛查和干预训练的命名也能看出，“我们更愿意把我们的产品叫做‘大脑健身’‘大脑煅练’。”

以“脑青松”训练为例，在训练计划中，既有类似于消消麻将、知识问答等游戏化方式，科普脑健康知识同时训练记忆力、视觉力等认知能力，也通过输出生活小妙招等中老年人感兴趣的知识，提升他们做事效率并增加认知储备能量；在“训练广场”，则鼓励用户表达、交流，通过创建社区，塑造、提升用户训练的积极性和成就感。

相比传统的认知症干预训练，这里更像一个线上的老年健身和社交平台。

另一方面，则体现在公司的运营和服务上。

外部，博斯腾向许多优秀的老年文娱公司学习运营思路；内部，则组建了运营和直播部门，通过短视频直播和一对一的随访陪伴等方式，在为老年人提供脑健康训练之外，也提供人文关怀，让他们的训练过程更快乐。“我们的团队里运营和直播的同学占据了相当大的比例。”

在某种程度上，博斯腾看起来更像是一家消费文娱公司。当然，这也是这家认知功能数字疗法公司的目标：把严肃医疗的产品像消费品一样卖出去。

PART 04

全生态覆盖

让“大脑健身”无处不在

基于消费品的运营思路，在营销和渠道上，博斯腾也没有局限于院内等专业场景，而是建立像消费品一样触达C端用户的多元路径。

目前，博斯腾通过B2B2C和B2C两大战略，形成了快速覆盖大众人群的增长飞轮。

1.B2B2C战略：用机构端影响力推动客户增长

过去几年，博斯腾与地方政府以及银行、保险公司、支付宝、腾讯、字节跳动等多个大型机构和企业建立合作，依托G端和B端企业，能够快速触达更广阔的人群，进行认知症相关的知识科普和市场教育。

另外，博斯腾也与各类老年流量平台和老年服务平台建立合作，比如线上老年大学、老年MCN机构、线上老年社区、线下老年康复中心等，深化在老年垂直渠道的营销覆盖。

通过B2B2C的模式，博斯腾构建了一张覆盖全域的科普和营销网络，从而让老年人在任何线上和线下入口都能得到“脑健康”的科普和居家保健。

2.B2C战略：用客户量级和口碑带动机构采购

在B2B2C的基础上，2022年初开始，博斯腾延伸出B2C的战略，打造了包括抖音、微信视频号等主流平台在内的线上媒体矩阵，以图文、短视频、直播等方式进行知识科普；同时，博斯腾吸取在线教育的流量转化模式，实现投放引流、体验试用、销售转化的商业闭环。

未来，博斯腾会继续两条路径并重。

“通过B2B2C的模式能够在认知症领域更快地推进全民普筛，B2C则能够规模化验证我们的产品、模式在C端用户中的接受度和粘性，同时也可以用来反哺G端、B端的业务，两条模式是相辅相成的。”邱琰说。

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