作者/AgeClub海外市场研究员王子溢  排版/Mico

前言：

布局老年个人护理产品，已经成为国内众多创业者和大型日化企业的共识。

而在邻国日本，资生堂、朝日等集团已经聚焦护肤、口腔护理的细分场景，推出老年人专属的产品系列，各类中小型企业也在各自擅长的细分领域发力，在广阔的老年个护市场中，分到了自己的蛋糕。

本文是“日本老年经验”专栏的第二篇文章，将聚焦日本面向银发群体开发的个人护理产品，为国内老年个人护理产品的研发提供新的思路。

早在2020年AgeClub举办的ABI2021第三届中国老年产业商业创新大会上，天猫中老年护理负责人五昕就曾表示，中老年护理行业有三大特点：市场潜力大、当前规模小、认知率低。

2019年度，在个护行业整体市场中，以精致护理、细分护理为代表的个护品类趋势贡献生意占比超过五成，成为推动个护行业高速增长的最主要引擎之一。

也就是说，如果增长200亿，其中100亿都来自细分市场，以中老年人群为代表的蓝海市场，细分趋势的收益将十分可观。

面向其他人群的个人护理产品，已经细分为美护发、身体护理、口腔护理、个人护理工具等多个品类，但在中老年赛道，个人护理产品的核心品类仍为尿失禁用品，尚未有丰富的产品满足中老年人群细分而多样的需求。

接下来，AgeClub将挑选日本市场的9款中老年个人护理产品，向国内从业者介绍案例和经验。

01

沐浴护理篇

1、社会福利法人茜：3秒快速冲水的洗发水SATTO

“沐浴护理”位列三大个人护理之一。在沐浴过程中，中老年群体会存在体力消耗、身体状况突然变化、跌倒风险等诸多问题。国内市场已经出现了上门助浴的服务，但为中老年人开发的洗发水、沐浴液并不是很多。

基于28年的长期护理业务经验，日本社会福利法人茜开发了“3秒内可以快速冲洗的洗发水SATTO”，可以快速起泡并冲净，减轻老人和家人的负担。这款洗发水的售价约为138元人民币。

产品研发者发现，随着老年人年龄的增长，身体机能逐渐下降，将手臂举过头顶会变得越来越困难，冲洗时保持同样的姿势也很痛苦。容易起泡的洗发水大大缩短了抬臂和低头的时间，减轻手臂和脖子的负担，让老年人可以轻松完成。

对于生活自理的老年人来说，SATTO洗发水有助于增强他们的生活独立性，并降低在洗浴过程中的风险。对于需要护理老人的家庭而言，可以减轻护理负担，提升为老年人洗发的频率。

该公司向正在使用产品的老年群体调研发现，和普通洗发水相比，有90%的老年人认为起泡效果好，92%认为泡沫去除效果好，86%觉得轻便、轻松。

2、森田商事会社：多效合一、无添加的全身泡沫护理液

对于中老年群体而言，使用强力的沐浴露会给皮肤带来负担，并可能导致干燥和瘙痒。因此，中老年群体更适合配方温和的沐浴露。

森田商事会社是一家专门生产不含合成添加剂肥皂的公司，1910年成立于日本福冈县，明星产品以百分百无添加的肥皂为主。

全身泡沫护理液不使用香料，杀菌剂或合成活性剂，清洁成分只有作为肥皂原料的天然油脂，可以替代洗发水、洗面奶、沐浴露和各种清洁剂。目前售价约为74元人民币。

使用时只需要轻轻一按，护理液就会变为丰富的气泡，减少对皮肤的摩擦。因为具有非常好的消泡性能，因此冲洗也变得快速干净。除此之外，也可作为擦拭专用的清洁剂使用，适用于长期看护家庭。

02

口腔护理篇

1、朝日：口腔护理Oralplus系列

朝日口腔护理于2002年推出老年人口腔护理系列，该产品前身为和光堂株式会社在“和光堂Oshibori Wetty”经验之上开发而成，主要是在医院和居家护理中使用，目前正持续开发以“Oral Care Wetty”为中心的Oral Plus系列，让老人即使在嘴巴和舌头不能自由活动时，也可以放心口腔卫生。

针对Oral Plus系列，朝日口腔还提供了正确的口腔护理步骤。口腔护理被分为三种类型：

• 刷牙：它是口腔护理的基础。刷牙和漱口可去除牙菌斑（如果不能漱口，则需要用口腔护理专门的湿纸巾擦拭进行口腔清洁）;

  
  

• 口腔内部清洁：去除由食物垃圾、痰和细菌引起的粘性污渍；清洁口腔黏膜，如牙龈，舌头和上颚;

  
  

• 进行保湿护理：它可以滋润口腔并保护黏膜以防止口腔干燥，有效预防因口腔干燥引起的口腔异味。

接下来，AgeClub将介绍该系列的Asahi口服凝胶保湿膏，为大家提供参考。

随着年龄的增长，老人产生的唾液量会逐渐减少，从而更容易滋生细菌，免疫力的下降也会引起牙周病和口腔溃疡的病状。其次，在使用假牙时，假牙更易贮藏食物残渣，漱口和刷牙困难的老年群体往往注意不到这一点。

口腔护理不仅仅是清洁口腔和舌头，避免出现口腔问题，更是多种疾病的防控入口，能够预防吸入性肺炎等疾病，提高老年人的生活质量。

朝日推出的口服凝胶保湿膏，属于口腔护理类别里的保湿护理，可以滋润口腔并保护粘膜防止口腔干燥，还可以有效防止因干燥引起的口臭、灼热感、吞咽困难、味觉改变、口腔发黏等。

这款产品的特点是含水量达到75%以上，能够长时间起到保湿作用。操作方法也非常简单，只需在清洁口腔后，用海绵刷或者干净的手指取适量均匀地涂抹在口腔中即可。价格约为56元人民币。

在朝日口腔护理Oralplus系列中，还有一款保湿漱口水。漱口水一般在口腔护理结束时使用，可以有效防止细菌在口腔内重新附着。

在睡眠期间，当唾液分泌减少时，口腔会干燥，细菌很可能会滋生，抵抗力下降的老年人患吸入性肺炎的风险可能会增加。漱口水有抑制细菌滋生的功能，有些产品还有保湿功能，但部分品牌的漱口水含有酒精，会使口腔变得干燥，中老年人应避免使用。

朝日推出的保湿漱口水专门针对口腔内部敏感的中老年群体使用。它的特点在于非酒精处方，具有保湿成分，可以防止口臭彻底去除异味源，能够帮助中老年人自信地与他人交流。这款保湿漱口水目前售价约在60元人民币左右。

2、森田商事会社：预防牙周病的肥皂牙膏

据日本厚生劳务生调查，45岁以上人群牙周病的患病率明显升高。森田商事会社研发的肥皂牙膏采用天然盐成分，可以使牙龈收紧，预防牙龈炎和牙周炎。

为了推出适合中老年群体使用的牙膏，森田商事会社在原有牙膏的基础上进行简化，为中老年人打造温和的口腔护理环境，目前该款牙膏的价格约在30元人民币左右。

该产品使用天然盐成分代替表面活性剂，起到预防口臭的作用。由于天然盐粒非常细，不会有颗粒感，也不会起太多泡沫。

03

熟龄护肤篇

在熟龄护肤方面，资生堂已经推出了较为成熟的PRIOR系列。

资生堂“PRIOR”系列是于2015年面向50岁以上女性群体推出的综合美容品牌，拥有护肤、底妆、点妆、护发等系列产品，能够对皮肤进行全面护理。

该系列着重解决中高龄年龄段特有的问题，打出“年龄只是数字”的口号，鼓励日本50岁以上的女性用自己喜欢的方式追求美丽。

区别于传统、沉闷的中老年产品包装，“PRIOR”系列采用了鲜艳的粉红色和时尚的设计。

在包装设计方面，“PRIOR”系列充分考虑了熟龄女性的使用便捷度。例如，瓶盖采用凹凸式设计，增大摩擦接触面积，便于使用者拧动；瓶口尽量采用按压式泵头，减少拧动的动作，只需轻轻一按即可挤出产品。

在包装盒内部，“PRIOR”系列用图文的方式清楚描述了如何使用，以及使用前后的效果对比，让消费者在购买后可以知道如何使用，不用再去查阅护肤攻略。

在产品推介方面，资生堂将为“PRIOR”系列开设专门的网站，传播中老年化妆教程，目标是在三年内将“PRIOR”系列打造为熟龄一代的首选品牌。

76岁的宫本信子、67岁的黑泽和子、69岁的大岛美雪等日本演艺名人，作为“PRIOR”系列代言人在发布会上亮相。据了解，日本永旺、亚瑟士健步鞋、连锁药店WELCIA等日本企业也将参与“PRIOR”系列的后续推介项目。

下面，AgeClub将选择“PRIOR”系列的两款产品进行重点介绍。

1、PRIOR护发素：能够将白发染黑

这款护发素的点睛之处在于，能够在修复损坏头发的同时，为泛白的头发添加颜色。在“PRIOR”系列当中，这款护发素是人气产品，且拥有四款常见发色可供挑选，常年蝉联老年头发护理市场销量第一位，目前售价约为80元人民币左右。

使用者只需在洗发后将头发沥干，取适量产品于手中，快速涂抹在所有头发上，并重点涂抹白发部分，避免在皮肤上揉搓。静置约 5 分钟后，就可以得到染发效果，如果静置时间延长，效果会更好。

资生堂“PRIOR”系列在日本市场很受欢迎，下面是来自护发产品购买者的使用反馈。她们分别为50+、60+、70+女性，留言内容主要为：

• 很容易涂抹和冲洗，即使染到手上也很容易洗掉；

• 使用后头发颜色加深，且变得蓬松，随着使用次数增多头发颜色加深；

• 使用后长出的白发颜色变得非常自然。

2、PRIOR美肌护手霜：遮盖血管皱纹，兼具防晒功能

这款护手霜含有粉红色珍珠粉，可以在防止手部干燥的同时，遮盖皱纹、瑕疵和血管，略微提升肤色，让双手保持温润白皙。据介绍，该产品含有六种保湿成分，能够持续保湿。目前，护手霜售价约在80元人民币左右。

（效果前后的对比）

04

气味护理篇

“老人味”是在高龄护理领域中很受关注的话题之一。随着年纪的增长，老年人的身体气味也会逐渐增加。

在老年人居住、活动的环境中，身体、衣物和床单等的异味，以及卫生间残留的生理气味，都会给自身和周围人带来困扰，进而影响老年人的生活和社交。

下面的几款产品，都针对“老人味”的问题提供了解决方案：

1、森田商事会社：氧基漂白剂

森田商事会社研发的氧基漂白剂延续了天然无添加的研发思路，以氧基为主要成分，避免产生刺激性气味，可以用于老年人衣物的洗涤与除味，也可用于厕所、厨房用具的漂白消毒。此商品目前售价约为28元人民币左右。

2、资生堂：“加龄臭对策”无香喷雾

从“老人味”产生的原因来看，人在步入中年以后，身体机能开始慢慢衰退，人体的氧化速度加快，会产生名为2-壬烯醛的物质，皮肤上的皮脂腺也会积累名为棕榈油酸的物质。氧化后的棕榈油酸和2-壬烯醛的味道，叠加皮肤上的油脂和细菌的气味，就会形成“老人味”。

资生堂推出的无香型喷雾可以杀灭身体上的异味细菌，防止产生汗臭和体臭。对于老年人来说，这款产品使用方便，能够有效消除“老人味”。目前售价约为24元人民币。