整理丨AgeLifePro内容团队

编辑丨Mico

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广东公布2020年度星级养老机构48家， 9家养老机构获评五星级

8月26日，广东省民政厅公布了2020年度养老机构星级评定结果。全省共有17个地市的48家养老机构获评，其中，五星级养老机构9家、四星级9家、三星级24家、二星级3家、一星级3家。五星级为入住率、服务提供、管理层学历、社工数量、设卫生间居室比例、社会责任体现、总分值、各项分值占比等8个评定维度。

目前，广东省共有264家获评星级养老机构，现有194家在有效期内，其中评定三星级以上养老机构138家，占星级机构71%。此外，2018年度至2020年度星级养老机构评审中，有5家养老机构实现了星级提升。

AgeLifePro观点：政府通过对养老机构实施测评，既可向大众传递养老机构服务信息，促进当地养老市场透明化；同时也可引导、督促养老服务机构建立起完善的、系统的、科学的服务质量管理体系，持续提升养老服务质量。

——2021年09月01日

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“爱山东”APP将于11月底上线长者关怀模式

近期，山东省移动端的政务服务总门户“爱山东”APP围绕交通出行、养老服务、政务服务等多个方面不断优化功能，降低老年人的使用门槛，目前，“爱山东”长者关怀模式方案正在研究制订中，将于11月底上线。该方案下，“爱山东”将优化网页字体大小、提升色彩对比度，增加服务办理向导、人工客服引导、智能读屏等无障碍功能。

AgeLifePro观点：2020年国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，明确提出推进互联网应用适老化改造。自此，工信部启动的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动持续推进，手机App的适老化改造成为一种社会趋势。此次“爱山东”APP长者关怀模式的推出，进一步拓宽了该APP覆盖的广度，助力老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的城市生活服务。

——2021年09月02日

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深圳7月基本养老保险参保1335.84万人，同比增长6.5%

近日，据深圳市人力资源和社会保障局消息，7月份，深圳三大险种总参保人次达3865.46万人次，环比增加39.57万人次，增长1.0%，同比增加217.21万人次，增长6.0%。其中，基本养老保险参保1335.84万人，环比增加21.52万人，增长1.6%，同比增加81.34万人，增长6.5%。

AgeLifePro观点：商业养老保险市场空间巨大。我国人口老龄化进程加快，除了要进一步提高基本养老保险的参保率之外，也要发展多层次、多支柱养老保险体系。对此，险企可创新开发包括养老、意外、特定疾病在内的产品组合，为老年人提供综合、全面、持续性的保险保障。

——2021年09月03日

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2021年服贸会首设老年健康板块，重点展示养老服务、辅助器具、健康管理产品及解决方案

9月2日，2021年中国国际服务贸易交易会于北京开幕，养老相关内容在数字服务专区、金融服务专题展、健康卫生服务专题展等均有体现。此次展出的远程医疗设备、各种类型的机器人、中医诊疗器具、医药健康产品等，都给智慧养老的服务模式、产品创新带来新启发。今年，健康卫生服务专题展特别设置老年健康主题板块，重点展示养老服务、辅助器具、健康管理等方面的产品及解决方案。

AgeLifePro观点：养老解决方案在往年的服贸会上一直有展示，今年专门设置老年健康主题板块，说明筹办单位对养老服务、老年健康等越来越重视。此次的参展方不仅有国际医药康养企业，还有国内的医药研究机构、金融保险机构、科技产品研发机构。借助服贸会等国际贸易交流机遇，国内将引进更多前沿养老科技产品，也将输出自主研发的银发需求解决方案。

——2021年09月04日

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上海“为老服务一键通”接入高德打车，帮助老年人一键叫车

上海市经济和信息化委员会与高德打车达成合作，智能便携设备“为老服务一键通”从9月2日正式接入高德打车。接入后，老年人通过“一键通”可直接与为老服务平台对话，服务人员通过高德打车提供的系统为老年人呼叫出租车。据了解，“为老服务一键通”主要为老年人提供一键叫车出行、一键紧急救援、一键预约挂号和一键咨询政策等服务，一年365天，24小时不间断。

AgeLifePro观点：目前，上海全市户籍人口中，60岁及以上老年人超过500万人，占户籍总人口的三成以上，“一键通”是上海市互联网应用适老化改造的重点场景，上海已经在部分社区安装一键叫车的智能终端，“一键通”将成为移动端的补充。今年8月，高德与北京最大的出租车调度中心推出新电召服务，此次高德接入上海“一键通”，为网约车平台切入本地化为老服务市场提供新的参考。

——2021年09月07日

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《广州市养老服务条例》将于2021年10月1日起施行

2021年10月1日开始施行的《广州市养老服务条例》，将使广州老人在居家养老服务、意外伤害保险、长期护理险、“平安通”服务、助餐配餐服务、家庭养老床位等方面享受政府资助。

其中，长护险目前服务的主要人群是重度失能的城镇职工参保人群，他们可以通过长护险按一定比例报销所需要的30项医疗护理和37项基本生活照料服务。目前机构养老的长者可报销的比例为75%，每日的限额为120元。居家养老的长者报销的比例则更高，可达90%，每日的限额为105元。

AgeLifePro观点：随着老龄化的深入，全国各地都陆续出台“养老服务条例”，囊括多个养老场景，尤其覆盖居家养老的方方面面。社会所倡导的养老理念，逐渐从“以养老机构为主”转变为“养老机构与嵌入式养老服务设施并重”。在长护险的推行下，居家上门照护等服务的运营商将迎来更多市场机遇。

——2021年09月08日

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百大集团拟出资800万投资养老机构

近日，百大集团发布公告，拟出资800万元投资养老机构。公告显示，百大集团拟出资人民币800万元，与南京银城康养养老服务有限公司(简称“银城康养”)共同投资设立项目公司，用于在杭州市运营养老机构。项目公司的注册资本为人民币2000万元，其中银城康养认缴出资人民币1200万元，占项目公司注册资本的60%；百大集团认缴出资人民币800万元，占项目公司注册资本的40%。

AgeLifePro观点：随着我国人口老龄化进程的加快，养老行业已然成为一个风口。根据数据统计，截至目前，已经有百余家房企涉足了康养产业投资，其中有68家是百强房企，包括万科、恒大、保利、华润等等。此次百大集团将部分物业出租用于运营养老机构也是其在康养领域的一次探索尝试，随着老龄化进程的加速，未来，会有更多地产公司步入养老赛道。

——2021年09月09日

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泰康：燕园和申园两养老社区都已实现盈利

近日，在《长寿时代》新书发布仪式上，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升透露，泰康旗下养老社区“燕园”运营6年了，“申园”运营5年了，目前都已实现盈利。从目前可查的公开信息来看，“燕园”和“申园”是首批对外宣布已实现盈利的“保险系”养老社区。

AgeLifePro观点：由于保险公司养老社区仍处于初期阶段，“重资产模式”也使保险公司养老社区的投资回报周期更长，目前大多数养老社区尚处于运营亏损阶段。此次泰康旗下两个养老社区实现盈利，也说明从长期看我国养老社区产业发展还有很大空间，随着养老社区规模扩大、入住率提升，未来有望成为险企盈利增长点。

——2021年09月10日

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中国太保发布养老社区服务体系，杭州社区一期将于明年运营

9月8日，中国太保在杭州发布养老社区服务体系内容。据了解，太保家园养老服务体系将围绕安居、美食、文娱、健康、智能这五方面展开。与此同时，太保家园·杭州国际颐养社区体验馆也正式开业，太保家园·杭州国际颐养社区地处杭州市临安区，建筑面积19.1万平米，分两期建设。其中，社区一期将于2022年运营。

AgeLifePro观点：随着人口老龄化的加重，养老品牌正由一线城市向二线城市转移。自太保转型“中国养老社区2.0”至今，先后投资落地成都、大理、杭州、武汉等城市，备养老床位超过1.1万张。险企加快进军二线城市养老项目一方面可充分发挥其资金优势，提供闭环服务；另一方面，将加快行业竞争态势，优化养老服务供给。

——2021年09月11日

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亚行就湖北襄阳市养老项目批准1.5亿美元贷款

近日，亚行已批准一项1.5亿美元的贷款，用于改善湖北省襄阳市老龄化人口福利。据介绍，本项目旨在帮助襄阳市提升养老服务供给能力，主要包括：制定适当的养老服务供给制度方案，协助开展养老服务设施设计工作，根据适当的设计标准建造至少六个具有性别敏感性的养老服务设施。项目总投资3.0726亿美元，其中政府融资1.5726亿美元。项目预计将于2027年完工。

AgeLifePro观点：近年来，在政策引导下，各大银行开始积极扶持养老企业。如安徽省获得世界银行贷款1.4亿美元，用于安徽养老服务体系建设；国家开发银行对多个智能化养老基地有所扶持。银行给予养老事业信贷支持，将极大缓解这些地区养老行业的供需矛盾，进一步提升当地养老服务行业的管理水平和养老服务质量，是当地养老事业发展的及时雨和助推器。

——2021年09月13日

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“老年服务与管理”学历教育升级，养老专业有了本科生

近日，浙江省“老年服务与管理”本科高等学历继续教育招生工作在温州医科大学正式启动。这是继2012年浙江在全国率先启动养老服务人才大专学历教育（成人教育）后，首次开展本科层次学历教育。

据了解，此次在护理学、公共事业管理两个专业下设老年服务与管理方向，除两个专业主干课程外，还开设《老年服务基础》《老年服务管理》《老年康复服务》《老年社会工作》等核心课程。此次“老年服务与管理”本科属于高等学历继续教育（专升本），采用“面授+自学”教学形式，线上线下结合，符合学位授予条件者可获得学士学位。

AgeLifePro观点：我国养老服务业人才培养尚处于起步阶段，一线养老护理员和管理人员存在受教育程度偏低、专业性不足等情况。举办成人学历教育有助于为养老护理员提供学历提升机会，培养一批专业化、高学历的养老服务与管理专业人才。

——2021年09月14日

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2020年基本养老保险基金投资收益超1100亿元

近日，全国社会保障基金理事会公布了基本养老保险基金委托运营年度报告。2020年末，社保基金会受托运营的基本养老保险基金权益总额超过1.2万亿元，当年投资收益额超过1100亿元。据悉，基本养老保险基金自2016年12月受托运营以来，累计投资收益额1986.46亿元，年均投资收益率6.89%。

AgeLifePro观点：基本养老保险基金，是各省（自治区、直辖市）人民政府根据2015年8月17日国务院印发施行的《基本养老保险基金投资管理办法》，委托社保基金会管理的基本养老保险部分结余基金及其投资收益。稳妥实施养老基金的投资运营，进而实现养老保险基金的稳步收益，有助于实现我国养老保险基金保值增值，减缓“养老基金池”的流速，有效应对CPI的上涨及老龄化速度的加快，保障养老保险制度可持续发展。

——2021年09月15日

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世卫组织：到2030年，痴呆症患者人数将增加40%，达到7800万

近日，世界卫生组织发布的最新报告称，全球目前有超过5500万人患有痴呆症，随着人口老龄化，预计到2030年痴呆症患者人数将增加40%左右，达到7800万人，到2050年将增至1.39亿人。同时，这份报告显示，只有四分之一的国家制定了支持痴呆症患者及其家人的国家政策。

AgeLifePro观点：随着全球人口老龄化进程的加速，痴呆症患者人数近年来呈现急剧上升的趋势，而与痴呆症的抗争，也与社会中的大多数家庭都息息相关。要真正改变“困在时间里的人们”的处境，仍需要社会多方的共同关注和努力，同时，应该让公众正确地认识这个疾病，不忽视、不歧视，“早发现、早治疗”。

——2021年09月16日

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河北将构建城市“一刻钟”居家养老服务圈，公共服务适老化改造加速！

近日，从“河北省民政事业发展‘十四五’规划”新闻发布会上获悉，为应对人口老龄化，“十四五”期间，河北省将从提升养老服务保障能力、加强养老服务综合监管、强化养老服务人才支撑、激发养老服务市场活力等方面发力，在优化社区养老服务设施布局领域，提出要大力推进新建居住（小）区按标准配套建设社区养老服务设施，配建设施达标率达到100％；既有居住（小）区按标准配齐补足社区养老服务设施，构建城市地区“一刻钟”居家养老服务圈。

AgeLifePro观点：当前，绝大多数老年人仍以居家养老为主，打造居家社区“一刻钟养老服务圈”，构建全方位、立体式、现代化、网络状无缝隙养老服务体系是公共服务适老化改造加速的缩影，有助于满足绝大多数老年人在家或社区享受养老服务的需求。

——2021年09月17日

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国家发改委：下达2021年中央预算内投资70亿元，支持养老和托育服务体系建设

近日国家发改委下达2021年中央预算内投资70亿元，支持养老和托育服务体系建设。本次专项投资聚焦扩大养老托育服务有效供给，对全国范围内符合要求的214个公办养老、普惠养老和普惠托育服务设施建设项目给予支持，并鼓励社会力量加大投入、形成合力，改善养老托育基础设施条件，提升服务质量，进一步解决养老托育民生热点问题。

AgeLifePro观点：当前，我国60岁以上的老年人口达2.6亿，高龄和失能失智老人数量不断增多，养老服务需求持续增长，对服务能力和质量提出更高要求。伴随着我国老龄化进程的加快，政府也在积极应对。政府加大对养老托育服务设施的投资力度将有效撬动养老市场，同时也会吸引更多社会力量的参与，推动我国养老产业稳健繁荣发展。

——2021年09月17日

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广东省认定首批50家“南粤家政”养老护理职业技能培训机构

近日，广东省民政厅、广东省人力资源社会保障厅印发《关于发布2021年广东省“南粤家政”养老护理职业技能培训机构和培训范围的通知》，在全省21个地市公开遴选、认定50家养老护理职业技能培训机构，并公布其相应开展的养老护理服务相关课程培训内容。对经认定的50家培训机构，省民政厅、省人力资源社会保障厅将共同授予广东省“南粤家政”养老护理职业技能培训机构牌匾，各地人力资源社会保障部门将优先纳入培训机构备案范围，支持相应开展养老护理服务相关课程培训。

AgeLifePro观点：近年来，我国养老形势愈加严峻，对专业养老护理员的需求与日俱增，但当前我国养老护理员总体上仍数量短缺、专业能力不强。对养老护理职业技能培训机构的认定，有助于提升养老人才培养基地的数量与质量，壮大养老护理员队伍，培养高技能人才，加快形成养老护理员队伍建设的新格局。

——2021年09月18日

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民政部：中央财政累计投入271亿元支持养老，“十四五”期间将建立15分钟养老服务圈

9月17日，在国新办举行的新闻发布会，民政部部长李纪恒介绍，2012-2020年，中央财政累计投入271亿元支持养老服务设施建设。截至2020年底，各类养老机构和设施总数达32.9万个、床位821万张，床位总数比2012年增长了97%。老年人高龄津贴、养老服务补贴、失能老年人护理补贴分别惠及3104.4万、535万、81.3万老年人。在养老服务设施上，民政部要在城市地区建立15分钟养老服务圈，在农村要建立县、乡、村三级的养老服务网络。

AgeLifePro观点：目前，对于养老服务的需求已经从机构养老，转向居家社区养老，“15分钟养老服务圈”就是满足这一日渐增长的需求。针对这一需求，结合已经开始试点的长期护理险，在适老化改造、家庭养老床位、老年饭桌甚至是智慧养老、时间银行、养老顾问等领域，将出现更多创新和市场机会。

——2021年09月18日

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兴业银行上海分行建立“服务高龄客户长效机制”

近期，兴业银行上海分行推出 “慰问高龄客户计划”，在对线上线下服务进行适老化升级外，还提供上门业务办理等便民服务。针对老年客户对健康知识的需求，兴业银行上海分行各网点联合就近居委会、医院专家，组织面向老年人的医疗健康保健讲座，传授合理饮食、健体防病等知识。银行网点内也设有保健、医疗、养生等直播大讲堂，组织高龄客户线上观看。

AgeLifePro观点：老年人的储蓄意愿较强，各大银行都面向老年人优化服务，但专门推出“慰问高龄客户计划”属首次，足见兴业银行上海分行对老年人群的重视程度。健康讲堂、老年大学等内容已经逐渐成为银行维护老年客群的标配，部分银行通过共建的方式开办了自己的老年大学。面向老年人的优质内容、产品未来将成为银行业持续洽谈合作的方向。

——2021年09月22日

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2021年全国养老护理职业技能大赛开启，北京赛区选手一半是“90后”

9月16日，2021年全国养老护理职业技能大赛北京赛区选拔赛开幕，参加本次选拔赛的99名选手，其中一半是“90后”。北京市养老行业协会秘书长李冬介绍，选手中80%来自养老机构，20%来自养老服务驿站。从2021年开始，全国养老护理职业技能大赛上升为国家一级赛事。

AgeLifePro观点：近年来，养老服务机构开始以“产教结合”的方式探索服务人才培养路径，但整体养老护理人员依然流动大，年轻人才更少。北京师范大学中国公益研究院公布的一项报告显示，即便按照一般口径的1：3完全失能人口照护比来看，我国养老护理人才的缺口规模也已达到500万人。养老护理员是整个养老服务人才队伍的中坚力量，全国养老护理职业技能大赛上升为国家一级赛事，在提升从业人员荣誉感的同时，也鼓励社会各界共同探索“养老人才缺口”破解之道。

——2021年09月23日

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全国已建成29.1万家居家社区养老机构！

近日，国新办举行新闻发布会，介绍扎实做好民政在全面小康中的兜底夯基工作有关情况。据介绍，“十三五”期间民政部加大了政策和资金的投入，在人均养老面积、新建住宅小区必须配套养老服务设施、进行老旧小区适老化改造等方面作出了一些硬性规定。同时，还出台了规划、用地、税收等政策鼓励社会资本向养老方面投入。近5年中央投入50亿元支持居家社区养老试点。截至2020年底，全国已建成29.1万家居家社区养老机构。

AgeLifePro观点：加快发展养老服务业是积极应对人口老龄化，不断满足老年人持续增长的养老服务需求的一项紧迫任务。近来，国家相继出台政策，加大对社区居家养老服务领域的资金投入力度，有助于进一步构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

——2021年09月24日

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河南银保监局推出适老化金融服务“十大举措”

近日，河南银保监局印发《关于进一步加强和改进银行保险机构适老化金融服务的通知》（以下简称《通知》），聚焦老年人在金融服务中遇到的痛点、难点，出台“十大举措”，让广大老年客户在金融服务上享有更多的获得感、幸福感、安全感。

AgeLifePro观点：随着人口老龄化加速、老年人口比例增加，以老年群体消费需求为动力的“银发经济”日渐庞大，老年人对银行业务的贡献日益重要。老年人口已经成为社会的重要消费群体，金融业需要顺应时代的发展变化就此情况作出调整。此次河南进一步出台政策，推动银行开展适老化改造，有助于满足老年群体的金融服务需求，营造“适老型”的金融服务环境。

——2021年09月26日

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两部门：社区老年餐桌等应依法取得食品生产经营许可

近日，民政部、市场监管总局联合印发《关于强化养老服务领域食品安全管理的意见》(以下简称《意见》)，就养老服务领域食品安全工作作出部署。《意见》要求，养老服务机构和为养老服务机构提供餐饮服务的食品生产经营者要全面履行主体职责。同时，首次将社区老年餐桌、老年食堂等纳入监管范围，要求其应当依法取得食品生产经营许可，依照法律法规和食品安全标准从事食品经营行为，保证食品安全。

AgeLifePro观点：随着我国老龄化进展的加快，如何满足老人多样化的养老服务需求是我们应该关注的焦点，近年来，为了满足老人的餐饮需求，各地都展开了老年餐饮的相关试点工作。当前，国家出台政策加强养老机构食堂餐饮安全监管，保障老年人餐饮食品安全，有助于提高餐饮安全保障水平，切实保障老年人饮食安全和生命健康权益，同时，也有助于推动各地老年餐饮企业规范健康发展。

——2021年09月27日

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泰康之家·琴园体验馆开馆！是青岛首个国内险企投资建设的大规模医养融合养老社区

近日，泰康之家·琴园体验馆在山东青岛开馆。作为国内险资企业在青岛投资建设的首个大规模、全功能、国际标准的医养融合养老社区，泰康以“活力养老、文化养老、健康养老、科技养老”为核心特色，打造健康享老新方式。泰康之家·琴园位于青岛市城阳区白云山片区，占地面积约3.9万平米（含配套公园），地上建筑面积约5.13万平米，可提供约800个养老单元，配套自建医疗机构，一期预计于2023年投入使用。

AgeLifePro观点：在人口老龄化问题日益突出和养老产业政策利好不断释放的背景下，保险公司也加速在各地的养老社区建设。目前，泰康之家养老社区已布局京津冀、环渤海、长三角、粤港澳大湾区、西南、华中等核心区域，此次泰康之家入局山东，加快在区域核心城市“攻城略地”，也说明险企正加速布局养老产业。未来，高端养老市场的竞争在全国范围也将进一步加剧。

——2021年09月28日

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上海青浦首个外资养老社区开园！

近日，青浦区的淀山湖畔，外商独资的养老社区“澳朵花园·逸浦荟”正式开园，迎来首批入住长者。澳朵花园·逸浦荟作为青浦区的首个外资养老社区坐落于淀山湖畔。整个项目以四季花园为主题，占地面积约85,000平方米，是一个由20余栋4-6层楼构成的低密度养老社区，提供约800余套精装公寓。目前，项目一期工程秋朵园已正式开放。

AgeLifePro观点：随着中国人口老龄化进程的加快，中国养老服务产业正呈现出巨大发展潜力。外资布局中国市场，可为中国的养老行业带来全新的养老概念、服务理念和养老科技，也可为养老市场带来更多元的养老服务和产品，激发出养老产业的新活力。

——2021年09月29日

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武汉实施居家和社区基本养老服务提升行动：2022年2月底前，建成不少于5300张家庭养老床位

近日，武汉市政府官网发布《武汉市居家和社区基本养老服务提升行动项目实施方案》，要求到2022年2月底前，全市建成家庭养老床位不少于5300张，服务人数不少于11000人。同时，武汉还出台家庭养老床位补贴、居家养老上门服务补贴系列扶持政策，其中，家庭养老床位补贴给予每张床位最高不超过3000元的一次性补贴。

AgeLifePro观点：当前，我国约97%的老年人选择居家养老和社区养老，其中，7%的老年人需要依靠社区的养老、医疗等服务。此次武汉颁布相关政策，强化社区居家养老服务功能有助于建立健全社区居家养老服务网络，提高社区居家养老服务能力与质量。

——2021年09月30日

九月动态：中央预算内投资70亿支持养老和托育；泰康两养老社区实现盈利；百大集团拟出资800万投资养老机构…

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