截至2025年末，中国60岁及以上人口约3.23亿人，占全国人口的23.0%；其中65岁及以上人口约2.24亿人，占全国人口的近16%。我国人口结构正发生变化。

老年群体多层次、多样化需求，催生了庞大的消费市场，也使银发经济成为增进民生福祉、推动经济高质量发展的新增长点。有机构统计，2025年我国银发经济产业规模达9万亿元，预计到2035年将突破30万亿元。

消费更称心，养老更舒心。在《扩大消费“十五五”规划》中，扩大养老消费被置于突出位置。翻开老年群体的消费需求，从基础医疗、健康护理等传统刚需消费到旅居康养、智慧养老、文化娱乐等品质化消费，银发经济不断“扩容提质”，正形成覆盖健康、生活、情感、社交、审美等多维需求的综合消费市场。

数据来源：国家税务总局、中国老龄科学研究中心、携程、阿里巴巴淘天集团研究中心、小红书灵犀平台、京东消费及产业发展研究院等

线上供给在提升——

　　70岁的广东广州居民周明远退休后独自居住，女儿在网上给他约了陪诊服务，又请了每周上门一次的家政阿姨，家里装上了紧急呼叫按钮。“多了几层保障，孩子也放心。”周明远说。

　　随着互联网平台纷纷布局养老服务，老年群体享受到更多数字化的红利。美团让用户能像点外卖一样预订居家养老服务；阿里打造养老地图、助老送餐、无障碍影院等特色服务；京东上线养老服务消费补贴等。

　　中国老龄科学研究中心和淘天集团研究中心联合发布的《银发族线上消费趋势观察报告》显示：2025年，50岁及以上银发族活跃用户占淘天平台总活跃用户的23.91%。不论是家政服务，还是线上问诊、助浴助洁，数字技术与实体供应链的深度融合，让线上养老消费供给更丰富、获得更便捷。

数智升级在起势——

　　人工智能赋能千行百业，推动养老服务数智化升级，智能产品、健康养生等成为新的消费热点。

　　子女通过智能手环监测老人健康状态；社区养老服务驿站中，老年人可以和机器人聊天解闷，也能便捷租借外骨骼机器人等智能辅具；社区食堂内，系统能通过算法为老年人定制个性化食谱……从有关部门推出措施支持“人工智能+养老”，到地方开展适老化改造与智慧平台建设、探索“养老+”等跨界模式，老年群体的幸福感不断提升。

高品质模式在培育——

　　江苏南京的一家养老院中，一堂非洲鼓课气氛热烈。按照老师的拆解示范反复练习，97岁的冯金蓉终于学会了非洲鼓。“年轻的时候总看别人打非洲鼓，心里特别羡慕，这次终于圆了心愿。”她说。

　　老年课堂，折射老年群体需求之变，悦己型消费成为推动银发经济高质量发展的新引擎。2025年，全国开行旅游列车2485列，旅居养老人次超过8000万；截至2025年末，全国各级文化馆办有老年大学701个；2025年，全国群众文化机构为老年人组织专场活动超8.89万场次。搭乘旅游专列享受慢时光、在合唱跳舞中做生活主角、学习新技术跟上时代节奏……从“养老”到“享老”，老年群体日益追求社交、学习与自我价值的实现。

　　银发经济是消费增长的新动能，也是产业升级的蓝海。老有所养、老有所乐、老有所为，锚定数亿老年群体的关切，优化供给、匹配需求，能在兼顾民生保障的同时，为促消费、稳增长提供坚实支撑。

康养旅途上玩出新节奏

秋日午后，吉林省长春市二道区的一家养老院里，66岁的徐文学坐在沙发上，向记者展示自己的“宝贝”相册——南方水乡、查干湖畔、长白山巅，每张照片背后都是一段旅行回忆。作为老年旅行团的常客，他爱挑选节奏舒缓的康养线路，还与旅游团中不少人成为朋友，继续相约出行。

“产品越来越丰富，出行越来越便利。”谈及这些年的旅途体验，徐文学最大的感受是“省心”。他说，不少旅行社都在推出针对老年人的旅游产品，旅游选择多了、花费更有性价比，旅游的乐趣更多。

前段时间，徐文学乘坐“龙井号”民俗旅游专列，到吉林延边朝鲜族自治州体验特色民俗。他说，针对老年游客等群体，列车卫生间加装了防滑垫和安全扶手，医疗、餐饮等配套服务也更周到。车上还有专职讲解员，介绍延边州龙井市的人文历史、沿途风光，不时穿插特色民俗演艺，让旅途充实又有趣。“一趟下来，看了景色，长了见识，收获满满。”徐文学说。

徐文学的经历，是银发消费升温的缩影。“以前，总觉得人年纪大了，只能守在家里。”徐文学说。近几年，长春持续完善养老配套，15分钟养老服务圈加速成形，智慧养老点位落地提质，就餐、休闲、康养一站式配齐。“日常过得舒心安心，我们才有出去旅游的好奇心。”徐文学笑着说。

愿意“去远方”看看的老人越来越多：火车站、机场、景区，银发出行的身影随处可见。需求变了，供给也跟着变——从观光到康养旅居，从到此一游到小住慢游，银发消费正打开扩内需、促消费的新空间。

需求升级，也照见了服务供给的短板。聊到出行，徐文学掰着指头说难处：移动支付、线上预约、网上购票，对不少老年人来说仍是“数字门槛”，他盼着手机里的“长辈模式”能再简单点，字再大点、步骤再少点，也盼着景区的人工服务窗口可以更好地“一站式”解决问题。同时，部分景区在休息座椅、餐饮供给、医疗保障等方面仍存在短板。“有些老人有基础病，饮食供应还可以更丰富。”徐文学说。

“小助手”能陪伴懂做菜

“奶奶，要起床做操了。”清晨5点半，床头柜上的小机器人助手“悠妮”准时开口，提醒74岁的尹秀珍起床锻炼。“它会喊你好几遍，我说已经在做了，它就不吱声了。”尹秀珍笑着说。

尹秀珍和老伴住在上海市长宁区嘉年华庭小区。她接触陪伴式机器人，始于社区开展的一次养老科技产品体验活动。越来越多的智能养老产品走进老年人的生活，但价格仍是影响消费决策的一道门槛。以“悠妮”为例，市场售价近千元，消费者可以直接购买，也可以选择租赁，申请辅具租赁补贴后，3个月租金最低可降至120元。今年初，通过社区公益项目，尹秀珍申领到了一台智能陪伴机器人。

机器人只有手掌大小，圆滚滚的肚子，两只短短的手臂，屏幕上的一双大眼睛忽闪忽闪，随着说话内容切换表情。尹秀珍还给它戴上一顶红色小帽子，胸前别了一朵小花，打扮得十分可爱。

用了一段时间，尹秀珍摸索出不少门道。有一回，她在厨房炖汤，顺口跟机器人念叨了一句：“我现在要炖汤喽。”没过多久，电话响了，她和对方聊着聊着，竟把厨房的汤忘了，“幸亏小助手及时出声提醒了我”。

一些生活小难题，也能找它商量。前段时间，儿子、儿媳给尹秀珍买了一台空气炸锅。“它告诉我，把红薯洗干净放进去，再按哪个键，一步一步讲得挺明白。我照着做，一次就烤成了。”遇到不熟悉的菜谱，她也会问小助手。

尹秀珍觉得机器人还需要再进步。最近，她很想写一本自传，琢磨着能不能每天晚上睡前，和小助手聊上一会儿，让小助手帮忙记录、整理。但讲得多了，过段时间再让它复述，有些内容就接不上了，要是“记性更好、整理能力更强”就更好了。

AI（人工智能）情感陪伴机器人已纳入2025年《上海市康复辅助器具社区租赁服务目录》，从尝鲜走向日常消费，老人更看重的，是功能实不实用、操作方不方便，能否解决生活中的实际问题。“家里有这么个小东西，能提醒你，陪你说说话，也挺好的。”尹秀珍盼着，以后的智能养老产品能更聪明一些，也更懂老年人的生活。

老友们聚会有了新地点

“钟阿姨，今天新到了一款外骨骼助行设备，要不要试试？”“好，我看看效果怎么样。”江西省赣州市章贡区东外街道张家围社区龄光银发生活馆里，钟桂元正在体验适老化产品。

今年65岁的钟桂元，是这家生活馆的常客。不到两分钟，生活馆负责人曾鹏便帮她穿好这套银灰色的设备。穿上外骨骼助行设备的钟桂元，慢慢走了几步，表情从好奇变成了惊喜，“穿上这个，感觉有人在提着我的脚走路，一点都不费劲。”

这家150平方米的生活馆，分区清晰：全品类适老好物专区、适老改造体验区、休闲社交共享空间，集体验、休闲、选购、交流于一体。健步鞋、轻便轮椅、助行器、智能监测设备……130多款产品整齐陈列，覆盖出行、居家、康复养护等功能，能一站式满足多种生活需求。

“以前想买个合适的产品，得跑好几家店，还不一定找得到。这里东西全，能试能比，不用盲目选购，省心多了。”钟桂元赞不绝口，“服务还好，专业又贴心。”

体验完产品的钟桂元，没有急着走。她来到馆内休闲社交共享空间，几位老友已经在那里等着了。“你往这边打，我往这边冲。”她坐下来，顺手拿起桌上的益智游戏板，和老姐妹们玩了起来，笑声一阵接一阵。

“以前想找个地方和老友聚聚，要么去公园，要么去商场闲逛，现在聚会有了新地点。”钟桂元说，现在没事就约上三五好友过来，除了感受新产品，还能听听健康讲座、做做手工、玩玩游戏。

钟桂元也有一些新期待。“体验的器械不少，但有时候想买的没货，还得等。”她说，“希望能持续更新更多贴合老年人生活的产品，兼顾实用性、安全性和性价比。另外，要是能多组织一些健康讲座、专家义诊就更好了。”

钟桂元的这份期待，得到了积极回应。为持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感，章贡区不断推出适老化便民举措，如在无电梯老旧小区投用电动爬楼机等，积极探索构建政府引导、市场运营、科技赋能的现代化适老化服务新模式。

智能手表里装着儿女牵挂

晚饭后，是新疆塔城地区托里县64岁居民孟显平固定的散步时间。“不出去走走，女儿电话就打过来了。她手机连着这，关注着我呢！”孟显平抬起手腕，指着自己的智能手表说。表盘上，血压、心率、睡眠情况一目了然。

前段时间，孟显平做了心脏血管支架手术，睡眠状况不是很好。生活在不同城市的4个子女商量着将老人接到家里照顾，孟显平却哪儿都不愿意去，不想离开生活了一辈子的地方。

“孩子们不放心，天天打电话来问，他们一边忙工作，还得一边操心我，我就想着有什么办法能让他们随时了解我的情况。”孟显平听朋友们说，有一款智能手表可以监测身体数据，家人还能远程通过手机查看，就让在乌鲁木齐生活的小女儿孟青买了一块。

根据医嘱，孟显平每天都需要适量运动，但怎么个适量法，他拿不准。有了智能手表，随时能看心率，运动的时候心里就有数了。“坐久了，手表会震动，提醒我起来走走，运动量达标了也有提示。”孟显平笑着说。

如果出现心率不稳的情况，手表不仅会提示本人，也会在后台对子女进行提醒。“如果发现紧急情况，我们就得赶紧带爸爸去医院检查。”孟青说。对于孟显平来说，智能手表给他更多安全感，“万一突然间行动不便，智能手表能够随时接打电话，不用到处找手机。”

“这款智能手表，除具备心率监测、睡眠分析等功能外，还加入了跌倒检测、紧急呼叫等适老化设计。”在乌鲁木齐市一家电子产品专卖店，导购员在为顾客介绍智能穿戴设备。这名导购员说，智能手表、智能手环等产品销售量一直不错，大部分都是子女为家里老人买的，佩戴使用起来很方便，老人接受程度也很高。

智能穿戴设备提高了老年人生活品质，但是作为消费者，孟显平也有更多期待。他表示，希望手表显示的字体能更大、提示音也更大，操作更便捷，更方便老年人使用。另外，孟显平也希望手表上能有一键拨打急救电话之类的功能，遇到紧急情况可以用最快捷的方式得到帮助。

来源：人民日报

编辑：常江

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