英国成人社会照护投诉量一年激增22%,自费用户维权明显上升

英国地方政府与社会照护监察专员机构(LGSCO)年度报告显示,成人社会照护投诉量大幅上升,反映出服务需求增长、家庭预期提高与供给持续承压之间的深层张力。