行业风向 | 一季度全国铁路发送旅客11.33亿人次

2026年一季度，全国铁路累计发送旅客11.33亿人次、同比增长5.5%。铁路部门持续提升旅客服务，推出了一系列便民利民惠民举措，铁路12306客服中心推出老年旅客电话订票服务，针对旅客误购车票的情况实行限时免费退票，“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车等。 积极适应旅客春季出游、踏青、赏花需求，大力开行“熊猫专列”“津旅时光号”“好客山东·齐鲁1号”“悠享龙江·银旅号”“寻梦丝路”等各具特色的旅游列车，推出冰雪游、红色游、康养游等全程旅游产品，激活沿线文旅资源，一季度全国铁路开行旅游列车627列，有力促进旅游经济、银发经济、冰雪经济发展。（中国铁路）