1. 银发游学市场渐趋火热,美国最大的银发游学机构Road Scholar最新披露的财报显示,上个财年公司收入达3.395亿美元(约合人民币24.7亿)。
2. 在国内,一批专注银发兴趣教育的品牌纷纷入局,拓展游学业务,推动教育、旅游两大万亿市场实现有机融合。
3. 业内人士称,银发游学作为一种教育活动形式,本质是教育,但又区别于常规的银发教育或银发旅游,“游”是实现手段,“学”才是最终目的。
提起银发赛道“教育+旅游”的融合案例,多数人首先会想起新东方文旅。
实际上在新东方文旅之外,业内已有一批银发兴趣教育品牌布局游学业务,且跑出了一条较为成功的商业路径。
今年6月,量子之歌(NASDAQ: QSG)公布了其2024财年第三季度未经审计的财务业绩,财报数据显示,集团营业收入总额达9.456亿元人民币。基于中老年群体社交需求,量子之歌旗下中老年兴趣学习平台千尺学堂推出“文旅+研学”的游学模式,进一步延展教学场景。
创立于2020年的红松,同样以中老年兴趣社交为切入,开拓出线下游学业态,满足学员边游边学的需求。公开资料显示,过去半年时间里,红松线下游学服务了近万名银发用户。
此外,心智青创始人李东梅告诉AgeTravel,除了基础的兴趣课程外,心智青会定期为学员准备各类旅行游学活动,丰富银发族的精神生活。
显而易见,游学业务已经成为银发兴趣教育品牌扩大业务规模、提升盈利效率的第二增长曲线。
本文将从我国中老年游学市场出发,梳理银发兴趣教育品牌在游学赛道的布局模式与产品打造案例,为从业者提供参考。
去年以来,国内游学市场热度持续升高,成为各大OTA平台与旅行社最受欢迎的品类之一。
艾媒咨询数据显示,预计2024年我国游学市场规模将达到1791亿元,同比增长21.9%。在这其中,亲子游学成为热门主题,推动行业迎来新一轮的消费增长。
亲子游学市场快速发展的同时,引起了不少银发行业从业者的思考:老年游学市场前景如何?
实际上在海外市场,教育+旅游的游学模式早早便受到了中老年人的欢迎。美国最大的银发游学机构Road Scholar自1975年创立以来,开发了数千条游学活动线路,覆盖全球近100个国家和地区,累积为超过500万中老年提供游学服务。
Road Scholar最新披露的财报显示,截至2023年6月的财年中,公司服务用户数超过8.3万,总收入达到3.395亿美元(约合人民币24.7亿),同比增长率超134.6%。
(图源:Road Scholar官网)
AgeTravel在观察游学市场并与从业者交流后发现,国内一些品牌也已开始布局银发游学项目,规模甚至超过了部分亲子游学产品。
以红松为例,作为国内最大的银发在线兴趣服务平台之一,红松的线下游学最初是响应平台学员要求而推出。据了解,在过去半年时间里,近万名银发用户参与了红松的线下游学,足迹遍布12座城市、20个5A景区以及33处文化艺术地标等。
此外,千尺学堂告诉AgeTravel,截至目前千尺学堂已举办“问道武当”站桩游学、“保持热爱 奔赴山海”钢琴游学等一系列主题游学活动,其中站桩游学已经成功举办4期。
当前,以小红书为代表的社交平台,成为不少旅行社首选的营销阵地,在小红书上搜索关键词,便会出现一系列与“老年游学/研学/旅学”相关的笔记。
(图源:小红书)
业内人士表示,银发游学作为一种教育活动形式,本质是教育,但又区别于常规的银发教育或银发旅游,“游”是实现手段,“学”才是最终目的。如何较好地融合“游”和“学”之间的关系,是相关企业需要探索的重点方向。
在AgeTravel看来,整个游学市场快速发展的同时,银发游学有着自身得天独厚的优势:
1. 面向“夕阳红”的朝阳产业
在面对庞大的银发人群时,任何一门看似微小的生意实则都蕴含巨大的商机。而银发游学作为教育+旅游两大热门领域的融合体,本身具备广阔的市场前景。
《中国老年教育发展报告(2019-2020)》的数据显示,2017-2019年,我国老年大学的在校学员年均增速达到12.7%。千尺学堂告诉AgeTravel:“与以往印象中的老年群体不同,当下新老人群体展现出了强劲的精神需求,对产品质量、性价比、格调有一套全新的衡量标准,且学习和社交需求不断增长。”
随着更多60、70后活力老人迎来退休,无疑为游学产业注入崭新的活力。
当前我国中老年人兴趣文娱需求日益多样化、个性化,推动市场进入发展快车道。对此,7月24日-26日,AgeClub将在杭州举办文娱旅游教育创始人闭门会,围绕细分赛道,解读成功商业案例,为银发经济精英创始人/核心决策人提供分享产业洞察、拓展人脉、寻求资源合作的机会。
(图源:千尺学堂)
2. 更小的生意波动
业内人士透露,暑期2个月+寒假1个月时间,是亲子游学市场的旺季,承担了全年大部分的客单量。
面向青少年的游学市场,对寒暑假等长假期的依赖程度更高。与之相比,老年用户的时间相对自由,银发旅游属于“全年市场”,没有明显的季节性限制和淡旺季区分。在寒暑假等传统旺季之外,老年用户甚至有着更强烈的出游意愿,为行业提供了稳定且持续的市场需求。
对于相关企业而言,这种“全年市场”显著降低了季节性波动的影响,在深入洞察银发人群兴趣偏好的前提下,开发覆盖全年的游学活动,做好优质产品供给,由此实现收入的进一步增长。
(图源:心智青)
3. 多样化定制产品成为可能
游学产品通常都与各类兴趣课程紧密结合,旅行过程中的课程打造是基础。在这一点上,银发游学也独具优势。
据中国老年大学协会资料显示,目前我国银发教育已经形成了具有15大门类、61个专业、298门课程的较为完整的教学体系,覆盖了人文艺术、历史文化、自然科学等方方面面。
AgeTravel观察发现,市场上的银发游学产品通常都会将多样化兴趣课程融入其中,如健康养生、舞蹈形体、自然探索等。
成立于2016年的艺旅文化,在线上系列课程基础上,深度布局线下游学板块,为中老年用户开发了主题各异的原创项目。此前推出的“佛教艺术·石窟巡礼”特辑中,便包含了13个游学主题路线,遍布甘肃、云冈、龙门、巴蜀等地,满足不同用户的兴趣需求。
(图源:艺旅文化)
公开资料显示,“游学”是一种传统的教育学习方式,原指远游他乡,拜师求学。“游学”二字见《史记·春申君列传》:“游学博闻,盖谓其因游学所以能博闻也。”意为通过游历和学习,能够广泛增长见闻。
现代意义上的游学,是学校教育的一种延伸和拓展,强调将教育和旅行相结合。具体到银发赛道来看,日益增长的人口规模和用户需求,使得两者的融合也正成为行业趋势。
中国旅游研究院数据指出,我国中老年用户年出游总次数近12亿人次,占据国内旅游客源市场的36.81%,银发旅游消费年均增速达23%,推动中老年旅游市场总规模超万亿。此外,数据显示,预计到2030年,我国老年教育市场规模将达到1.2万亿元。
银发旅游与教育两大赛道,无疑蕴藏着丰富商机,如何有效增强这两大板块间的有机联动,成为相关企业思考的首要问题。
AgeTravel与业内人士交流后发现,在设计银发游学产品时,通常需要从以下维度进行考量:
1. 为银发族量身打造的行程
多位旅游企业代表都曾告诉AgeTravel,在课程学习之外,出行过程中的行程安排、住宿、饮食以及安全保障等,是左右银发用户选择游学产品的首要因素。
例如在交通选择上,需要优先选择舒适、便捷的交通工具,如高档巴士、商务车等,并确保配备无障碍设施,方便一些行动不便的老年人。
在饮食安排上,游学产品需要特别关注老年用户的健康需求,提供符合银发族口味和健康的餐饮选择,例如注意饮食低盐、低糖等。
(图源:Road Scholar宣传片)
携程老友会项目负责人王欣欣告诉AgeTravel,银发用户有着不同于其他年龄段用户的身心特点,在设计产品时,需要充分考虑行程安排,包括行车时间、休息时间等,避免长时间的步行和过于密集的行程。
星途集团销售总监熊笛也告诉AgeTravel,酒店设施、交通工具的适老化水平越高,便越能俘获中老年用户的青睐。
2. 重视社交体验
在今年1月举行的ABI大会上,艺旅文化创始人大米表示:“与年轻人一样,中老年人也渴望提升自我,渴望接触新事物、认识新朋友,但过去这一需求却被社会所忽视。”
对此,艺旅文化借助城市分站,研发出在地性的本土产品,为中老年人提供随时能交流互动的组织。
多数银发兴趣教育平台依托互联网进行线上教学,同学间年龄相仿,通过各类课程学习彼此建立初步了解,但平时鲜有面对面沟通交流的机会,对于更加习惯线下交流的中老年而言,存在诸多不便。
李东梅告诉AgeTravel,许多老人参与课程学习,除了有获取知识的需求外,还有很强的社交需求。
针对于此,开拓线下游学业务,不仅可以为学员提供互动交流的舞台,让年龄相仿、具有共同话题的学员实现线下“面基”,同时以寓教于游的方式,将教育和旅游两者进行有机融合,进一步拓宽服务场景。
(图源:心智青)
3. 丰富的文化活动
业内人士透露,银发游学项目与一般游学的另一个最大不同点在于,游学过程中会安排符合银发族喜好、形式各样的深度文化体验活动,如品酒、品茶、手工艺体验等。在观光、游览外,强调对知识的学习和获取,并通过与当地人文自然风景的互动获得更深层次的理解和感受。
去年,从教培、直播带货行业跨界旅游赛道的新东方文旅,主打的便是旅游过程中的文化体验。
从新东方文旅早期的产品介绍来看,均以文化体验为主线,串联起众多景点。在观光游览之外,新东方文旅的线路还包含了不同的体验项目,如篆刻、书法、禅修等。
而作为近年来成长最快的中老年教育品牌之一,心智青也曾与多家旅游基地展开合作,推出了具有特色的慢生活研学旅游,以及有老师参与的文化游学活动等。
红松的线下游学业态,同样涵盖了合唱、陶艺、舞蹈等各类体验内容。此外,红松还通过“小站”模式,邀请明星站长专业讲解,学员线上同步学习,涉及人文、历史等主题,让用户实现游、学两不误。
(图源:红松)
国务院办公厅印发的《老年教育发展规划(2016—2020年)》曾明确提出:“游学”是一种应该引导开展的老年教育活动方式。
2023年,中国老年大学协会正式发布了《中国老年大学(学校)“游学养”建设与评价规范》标准。此后,各地积极加快老年游学基地建设,推进老年游学规范化、制度化运行。
政策牵头下,我国老年游学市场迎来新一轮发展。各大旅行社、OTA平台、养老机构、老年大学纷纷入局,探索布局多种形式的游学活动。
在这其中,依托互联网平台获得快速发展的银发兴趣教育品牌,很快成长为后起之秀,凭借自身在用户运营、师资能力等方面的优势,弥补旅游资源上的不足,探索出独具特色的银发游学模式。
那么与一些OTA平台和传统旅行社推出的游学产品相比,银发兴趣教育品牌在布局游学业务时,有哪些先天的优势?
首先体现在线上线下相结合的运营模式上。
千尺学堂告诉AgeTravel:“线上兴趣学习与线下游学业务,两者的受众群体有很高的重合度,目的也相一致,区别在形式有所不同,重点在于实现两者间的反哺。”
线上兴趣学习可以为线下游学业务提供丰富的知识铺垫,让用户在游学前对相关知识有一定了解,激发他们的兴趣和好奇心,并为线下游学业务带来更多潜在用户。
与此同时,线下游学活动可以让用户将所学知识全面应用,加深对知识的理解和记忆。此外,通过用户面对面交流,也能获得线上课程的反馈,为课程内容的更新和优化提供有价值的参考。
“这种相互反哺的关系不仅可以提高用户满意度和忠诚度,还可以促进线上线下业务的协同发展。充分发挥线上线下结合的优势,为用户提供更加丰富、多元、高效的学习体验。”
(图源:千尺学堂)
其次是游学核心要素——“教育”资源上的优势。
多位业内人士都曾表示,游学的本质在于教育,多数传统旅行社设计教育产品的能力相对匮乏。
传统旅行社擅长组织用户观光、度假以及线路设计,在保障用户游学过程中的吃住行游等维度上具有明显优势,而在游学的核心要素——课程设计上,往往显得心有余而力不足。
与之相比,深耕在兴趣教育领域的机构在教育资源上则有着天然优势。
以Road Scholar为例,经历多年发展,Road Scholar为用户打造了60余个学习品类,积累了大量专家、讲师资源。在其每一条路线中都会设计一些学习主题,并邀请当地的特色教育专家参与到路线中,为用户讲授主题知识。
(图源:Road Scholar官网)
此外,千尺学堂也告诉AgeTravel,在其打造的武当山游学之旅中,通过充分调动线下学习资源,实现寓教于游,有效提升学员的文化素养和艺术感悟:
(图源:千尺学堂)
当前我国银发族学习意愿与出游意愿双双上升,喜爱边游边学,参加游学活动除了能够满足学习知识、增强社交交流的需求外,更让深度旅行成为可能,正受到越来越多银发族的青睐。
在此背景下,一批深耕银发兴趣教育领域的企业机构抢滩布局游学业务,凭借其在运营模式、教育资源上的优势,跑出了一条较为成功的商业路径。随着未来用户需求不断上升、产品供给日益丰富,有望推动银发游学市场朝着更加精细化方向发展。
-END-
本文来源公众号“ AgeClub ”,AgeClub经授权发布,本文内容仅代表作者本人观点,不代表AgeClub立场。