海外案例 | 美国“老年版Keep”获760万美元融资,Mighty Health为50+人群打造线上健康管理社区
吴若曈
2023-03-20 10:03:58
从饮食到训练,让老年健康管理触手可及。

前言

混迹健身圈、减肥圈的朋友,应该没人不知道帕姐——帕梅拉。疫情期间的居家锻炼热潮,又让这位“女魔鬼”再次火爆起来。B站上帕姐的很多跟练视频甚至达到了上千万的播放量。帕姐在前几年还开始创立自己的健身应用程序“Pam App”。

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图源:Bilibili APP

这股居家健身、视频跟练的风潮也吹向了对于身体健康极为重视的老年群体。当他们兴奋地打开手机、准备在家里跟着视频做30分钟或1个小时的锻炼时,他们却发现,事情似乎并不那么简单。

家住北京的王奶奶就发现了困难之处。王奶奶说,自己曾经尝试着跟练帕梅拉、周六野等网红健身博主的视频,发现自己跟练下来非常困难,或者说几乎一点儿都做不了。特别是其中的一些深蹲动作,这对她本来就有隐患的膝盖来说简直是雪上加霜。

健身行业迎合年轻受众,而对50岁以上人群服务不足的现象,早已不是秘密。在如此情形下,老年群体要么降低运动质量去跟练并不适合他们的训练,要么干脆就放弃训练计划。这样一来,老年人可能直接放弃了运动,即使运动也面临着很大的受伤风险。

在如今健身行业年轻化的主流趋势下,一家美国公司却逆其道而行之,建立了专门为50岁以上老年人设计的运动、营养和健康线上平台,而且在前不久已成功获得760万美元的融资。

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图源:Mighty Health网页

在本文中,AgeClub将走近Mighty Health的线上平台,分析其发展历程、主要业务和商业模式,希望能为我国老年健康管理市场的发展带来一些启示。


PART 01

获得760万美元融资

专为50+人群设计的线上健康社区

1. 创立与发展

James Li是Mighty Health的联合创始人和首席执行官。关于为什么会建立这样一个老年健康线上平台,他说道,“这是我打心底想要做的事情。当我的父亲不得不接受开放性心脏手术,我需要让他的健康走上正轨时,我开始计划创立这样一个线上平台。我们希望Mighty Health能给老年人带来希望,并让老年群体以新的方式对待生命中最美好的时光。”

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图源:Mighty Health官方网站

于是在2019年,他与有史以来最年轻的获得美国国立卫生研究院顶级拨款的ED医生Bernard Chang博士合作,创建了Mighty Health。该公司的咨询师们也十分优秀,包括纽约时报畅销书榜的作者Adam Grant、Aetna医疗保险的前负责人Nancy Cocozza等众多人士。

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图源:Mighty Health官方网站

如今,Mighty Health已与Medicare Advantage和商业健康计划建立合作关系。该项目已覆盖900多万美国人,正处于快速发展阶段。据悉,上个月Mighty Health宣布获得760万美元融资,由Will Ventures与GFT Ventures领投。

2. 版本与评价

Mighty Health目前已有网页版本和手机APP版本。打开其网站通过手机号和邮箱可以快速地进行注册。该平台提供为期七天的免费试用,之后每月会收取20美元的会员费。

网页端和手机端的主要差异在于,在手机端可以记录自己的训练计划、跟踪自己的训练足迹,还可以加入Mighty社区,操作起来更为方便、能够使用的功能也更加丰富。

在APP Store上,Mighty Health的评分已经高达4.7。有一位用户评价道:“每天早上,我起床后的第一件事就是查看Mighty Health待办事项清单。我的教练在我的日常计划中穿插了一些运动和营养知识的讲解。这些知识以简单的方式呈现,不至于让人感到乏味。”

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图源:APP Store

3. 目标与板块

Mighty Health专注于两件事:锻炼和饮食。因此,每天用户登录后首先会得到一套三到五项需要完成的任务,分布在营养和锻炼。当然,该平台也具有包容性,用户可以根据自己的需求选择完成该任务或者自己寻找更为合适的替代锻炼或饮食方案。

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图源:Mighty Health APP端

Mighty Health网页上显示,该平台致力于从健康角度改善50+中老年人群的生活态度和生活方式,包括:减少患心脏病的风险、变得更强壮、减少压力和焦虑、减轻体重和减少关节疼痛。

为了实现该计划的目标,该平台设计了健康(Health)、生活方式(Lifestyle)、心理健康(Mental health)和营养(Nutrition)四个核心板块.它们相互配合、融入用户日常的学习轨道。

例如,如果用户希望获得良好的睡眠,就可以加入关于该主题的板块,平台会每天为其推送有用的信息和建议,直到用户感到自己已经达成了目标。


PART 02

个性和全面的健康指导

真正将锻炼和饮食融入日常

作为主打运动和饮食的平台,Mighty Health深入了解客户的需求,为他们量身打造了适合老年群体且易于坚持的一种日常健康管理方式。AgeClub发现,这主要体现在以下几个方面。

1.  个性的训练计划

在进行锻炼之前,Mighty Health会让用户进行一个运动偏好的选择。用户需要选择不同的运动姿势,包括站立、坐姿或平躺;还需要选择运动所针对的部位,例如背部、膝盖、肩膀或是腰腹。

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图源:Mighty Health 网页端

当用户选择了自己的运动偏好后,平台会推荐出相关的部位针对性运动跟练视频。这些跟练视频又分为训练项目(Program)和训练课程(Classes)两大类。

训练项目是一系列旨在帮助用户实现健康目标的课程,随着时间的推移,会给用户带来一定的挑战,要求用户进行一段时间的跟练。而训练课程只有一个视频,适合用户选择短时间训练或者是探索自己的锻炼兴趣时使用。

例如,在如下的针对腰腹部的站立训练项目中,用户可以根据自己的需求选择6课时、12课时或是18课时的课程进行长期的渐进式训练。

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图源:Mighty Health 网页端

Mighty Health平台锻炼课程的另一大卖点是年龄聚焦。在这一点上,AgeClub发现,它做的非常好。平台内几乎所有的跟练视频都分为初级(beginner)、中级(intermediate)和高级(advanced)三种难度,用户可以根据自己的情况进行选择。

除了部位针对性训练,Mighty Health还推出了多种其他的运动方式,使得老年群体在运动的选择上不至于感到枯燥乏味,这些运动方式包括:低冲击力锻炼、HIIT训练、心肺复苏训练、室内有氧运动、全身突破锻炼、负重训练、瑜伽等。

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图源:Mighty Health APP端

这些多种多样但又十分有针对性的训练,让用户感觉到这个平台是由真正了解老年身体力学的人设计的,可以为他们创造有效的锻炼计划,而不会给那些膝盖、腰部本来就有健康问题的中老年用户带来麻烦。

2.  专业的教练团队

现有的大多数健身软件,都是当用户选择视频进行跟练后,就草草结束。但是对于50+人群来说,改变以往的生活方式可能非常困难,特别是对于多年来已经形成了不太健康生活习惯的用户。

而Mighty Health则通过教练团队的模式,给予其用户健康管理道路上的支持和鼓励。用户可以在平台上选择私人教练或小组教练。小组教练在平台小组群上统一回答群员的疑问并分享一些运动、饮食小贴士。

而私人教练则可以提供更为个性化的服务。教练通过用户的跟练反馈找出用户在运动中可能存在的问题,并及时与用户沟通。

教练还会贴心地为用户私人定制每日的锻炼和饮食计划,使得用户在锻炼与饮食之间得到最大限度的平衡。此外,更为重要的是,教练会给予用户许多鼓励和表扬,让中老年人在自我健康管理方面更加自信。

另外,教练几乎也都是50+人群,能够快速地与用户建立连接,更加了解用户的身体状况并给出合理的建议。

AgeClub作者模拟用户在平台上向教练询问训练后肌肉酸胀应该如何处理。不到10分钟,教练就给出了答复,“训练后感到酸胀十分正常,别忘了练后拉伸和练前热身哟!”

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图源:Mighty Health APP端

教练及时耐心的回复在给用户带来良好体验感的同时,也增强了平台的用户忠诚度和用户口碑,可谓是一举多得。

3.  日常的锻炼场景

处于现代生活中的人们,在兼顾事业、家庭的同时还进行运动确实不易。对于老年群体来说,逃避锻炼的一种借口可能是:“我今天太累了,不想去上健身房课了。”

然而,Mighty Health能将运动融入日常生活中,使老年人可以在任何时间、任何地点进行运动放松。

例如,老年人饭后在水槽清洗碗碟时,可以跟着教练训练小腿。踮起脚尖然后慢慢放下脚跟,一直重复直到把所有碗碟清洗干净。

当久坐腰背酸痛时,可以起身就在沙发旁边的一小块空地上放松放松。甚至在观看电视节目时,也可以同时做些简易的伸展运动。

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图源:Mighty Health APP端

在Mighty Health上,用户并不需要1个小时的时间——甚至连30分钟都不用,就可以完成一次完整、有效的健身。而且用户也不需要花费去健身房的时间和费用,在家里的小小的一片空地就可以完成锻炼。

将锻炼融入日常生活的做法和碎片化时间的充分利用,让老年人的训练更为方便和易于坚持。

4.  训练的追踪程序

除了训练教程,该平台还设置有训练的追踪程序,因此用户能够随着时间的推移看到自己的进步,从而使他们能够持续保持积极的心态和拥有不断的动力。

每当用户完成一定数量的训练时,平台会为其颁发相应的勋章以表奖励。老年人会因此获得成就感和骄傲感,从而更愿意使用该平台进行健康管理,这是一个良性循环。

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图源:Mighty Health APP端

除了训练的追踪,Mighty Health还设置有每日步数的追踪,这样一来,教练可以根据用户日常生活中的运动步数来判断其是否还适合继续做一些额外的训练,并将相关情况及时与用户交流,避免过度训练甚至受伤事件的发生。

5.  配套的饮食管理

在运动之外,Mighty Health的另一个关注重点是营养。该平台将用户将与一个教练配对,以帮助他们建立有关营养的健康习惯。

用户可以提前上传自己的身体状况以及饮食禁忌,平台会根据用户的具体情况使用一个易于理解的红色、黄色和绿色提醒系统,帮助用户知道哪些食物要经常吃,哪些食物可以吃以及哪些食物应当尽量避免食用。

用户也可以将自己吃过的食物记录到平台上,平台会给它分配一种对应的颜色,并跟踪用户的整体营养状况。

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图源:Mighty Health APP端

饮食管理板块不仅可以让老年人避免吃到一些禁忌食物,还能够成为有身材管理需求老年群体的工具。创始人James Li的父亲在坚持使用此板块后发现,他不由自主地每天吃得更健康,而且不到两年的时间里已经成功减重25磅。

还值得一提的是,Mighty Health还考虑到了不同的用户群的不同饮食习惯,它并不会直接向用户提供或推送食谱,而是为他们发送食物原料及其替换方式参考。

为此,James Li解释道,一方面,由于不同国家有着不同文化,不同人群的食物禁忌可能不同,直接发送食谱可能对部分人群并不适用,因此,只是发送原料让用户可以根据自己的实际情况替换掉部分食材。

另一方面,这样还能保证用户可以在家里以他们自己喜欢的方式做出美味的一餐,享受到美食的乐趣。

6. 丰富的博客内容

除了训练视频的制作,Mighty Health还采用文字版的博客形式为其用户提供健康与生活领域的文章。除了训练和营养这两大核心内容外,该平台还创造性地引入了老年心理健康和老年医学研究的科普博客。

例如,在心理健康方面,会给予老年人有关正念、冥想的一些指导。在老年医学研究中,专业医生会对如何解释血液检查结果、是否应该尝试酮症饮食来减肥、咖啡因的服用等知识进行科普。

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图源:Mighty Health APP端

常言道,“健身先健脑”。通过各个板块知识的学习,可以使得老年用户更为科学地进行训练和饮食,而当老年人对相关知识产生疑惑时,又可以在博客上查找相关内容进行学习。

博客板块和实践板块相辅相成、互相补充,在给予老年人完整知识体系的基础上,对他们的日常训练和饮食安排提供帮助。


PART 03

社区建设和多维宣传

良好的商业模式

Mighty Health除了丰富完善有关运动和营养的核心业务之外,也在营销手段上下了不少功夫,以维持现有客户群体和开拓潜在老年用户。

1. 直播群课

除了预录好的录播课程外,Mighty Health还设有直播群课。

例如在接下来的周五和周六,平台设置有下肢灵活性直播课程和普拉提直播课程,用户可以提前收藏直播课程,待课程快开始时,教练会向用户发送开课通知,并提醒预约用户及时参与直播。

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图源:Mighty Health APP端

在运动方面,老年人的心理诉求也十分明显。由于大多数老年群体都是运动“小白”,刚开始很难感受到运动的快乐,他们可能因为短期内看不到效果和反馈,在尝试后就选择放弃。这体现了在健身上,老年人有安全感、参与感、陪伴欲等一系列的心理诉求。

而“健身+直播”的家庭运动方式能够很好满足老年群体上述“即时反馈”的诉求,让他们在运动过程中受到鼓励、感到陪伴。在与教练的同步训练中,他们切实感受到身体的变化和接受动作的指导,从而使得他们更易于长期坚持训练。

2. 自建社区

令人没有想到的是,Mighty Health平台还自己创建了一个Mighty社区。这个社区相当于一个小型“微博”。用户可以在上面分享自己的锻炼成果和感受,或者其他任何想分享的生活小事。其他用户可以点赞、评论、与博主交谈,真正地相互支持。

“我一加入,大家就开始打招呼,感觉这是一个非常善良、真诚的群体。”用户@Jeanette M分享道。用户@Ruth G还在社区里分享出了自己用空气炸锅炸出来的西兰花配檬鱼。

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图源:Mighty Health APP端

对于老年群体来说,获得正在经历同样挑战的同伴支持十分重要和珍贵。在Mighty社区里,他们可以成为对方的支持者,依靠自己的经验来帮助其他人,在共同进行健康管理的同时收获同伴的友谊和关爱。

3. 宣传合作

在营销方式上,Mighty Health除了有自建的网站,还注册了官方Instagram和YouTube账号,而且在不同平台的宣传侧重和营销模式都有所不同。

在Instagram上,Mighty Health主要推送有关健康、饮食或生活方式的科普小视频,一般由教练进行训练原理性的讲解或简单的食物制作。例如,其中有教练介绍健康管理道路上如何保持自律或者如何快速制作一杯美味的草莓奶昔等内容。

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图源:Mighty Health Instagram主页

而在YouTube上,则是一个个完整的跟练视频。实际上这相当于迷你版的APP程序。由于YouTube拥有更大的用户群体,通过算法的推广,可以将该这些视频推送给对健康管理感兴趣的老年人,从而使得Mighty Health收获更多的潜在用户、发展更广的用户范围。

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图源:Mighty Health YouTube主页

可以看到,通过直播健身和自建社区的方式,Mighty Health带给现有用户陪伴和鼓励,增强了他们的黏性。而在Instagram、YouTube等多个大型社交软件上进行有侧重的推广宣传的做法,又可以帮助平台发展潜在的老年客户群体。


结语

《2022年中国家庭财富变动趋势——中国家庭财富指数调研年度报告》显示,第四季度老年人群发展型消费指数均上升明显,包括交通和通信、教育、医疗保健消费。相比于偏好享乐型消费的中青年人,老年群体在经济复苏阶段的消费更加务实,注重饮食起居、健康管理等方面。

同时,美国退休协会AARP发布的“2023年技术趋势和50岁以上成年人”报告表明,50+人群非常热衷于技术,2022年,71%的老年人购买了科技产品。随着银发人群逐渐克服智能化、数字化的难题,他们对科技产品的需求正爆发式增长。

老年群体对健康管理和科技产品的双重需求,使得智能+康养模式受到越来越多企业和投资者的青睐。而Mighty Health正是抓住此契机,打造出了一个专为50+设计的线上健康管理平台。

Mighty Health的主要关注点在于健身和营养,为此,它设有个性的训练计划和训练的追踪程序,配备专业的教练团队和相应的饮食管理,让老年用户真正把训练和饮食融入日常生活中。

除此之外,Mighty Health还采用自建社区和多维宣传等良好的商业模式,通过各种贴心服务维持现有的用户群体基础上,拓展更多的潜在客户,从而促进平台的发展。

在如今健身行业年轻化的浪潮下,Mighty Health却不畏风浪逆流而行。对此,创始人James Li说道,“我们关心的不是其他人在做什么,而是老年人真正需要什么”。

洞察老年群体当下的需求重心和将来的需求趋势,是布局中老年市场的前提。在未来又会有多少企业会像Mighty Health一样勇敢地乘风破浪,我们拭目以待。

-END-


本文来源公众号“ AgeClub ”,AgeClub经授权发布,本文内容仅代表作者本人观点,不代表AgeClub立场。

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